En los últimos días en el Reino Unido ha habido varios informes de entrega de artículos diversos en lugar de la consola de videojuegos.
En los últimos días, los usuarios de Internet en el Reino Unido que compró Play Station 5 (PS5) en Amazon han informado en las redes sociales que han sido «estafado» por la tienda virtual después de recibir varios artículos solicitados en lugar de la consola.
Es el caso de la periodista y presentadora de televisión Bex April May, quien asegura haber recibido una notificación de que no se pudo entregar su pedido; sin embargo, horas después llegó. Para su sorpresa, encontró que el paquete que había recibido, en lugar de la consola que había pedido, contenía un archivo freidora electrica.
Feliz # PS5 todo el dia. Traté de documentar nuestra presentación, pero Amazon nos engañó con una freidora no solicitada (después de proporcionar la contraseña de entrega). ¿Alguien más ha tenido este problema hoy? pic.twitter.com/99IUSzSJUU
– Bex abril mayo (@bexlectric) 19 de noviembre de 2020
Otro comprador afirmó haber recibido una subvención de 5 kilogramos de arroz, aunque la caja en realidad contenía una gran bolsa de bulgur, un derivado del trigo muy utilizado en la cocina de Oriente Medio. “¡Cuando abrí la Play Station 5 que había encargado a Amazon encontré esto! ¡Alguien lo reemplazó con arroz!”, Se puede leer en su entrada de Twitter.
Del mismo modo, un usuario de Twitter identificado como Sam Felts recibió una freidora electrica en un paquete que, según la denuncia, había sido abierto en algún momento antes de ser entregado. Además, otra de las personas estafadas agradeció sarcásticamente a la tienda virtual por entregar latas de comida para perros.
A mí me pasó exactamente lo mismo, ¡conseguí una parrilla George Foreman! Parecía que la caja también se había abierto en algún momento. ¡Ahora no puedo conseguir un reemplazo ya que no hay existencias en ningún lugar del Reino Unido aunque lo pedí por adelantado con 2 meses de anticipación! pic.twitter.com/Cmg3BzVhvg
– Sam Felts (@Sam_Felts) 20 de noviembre de 2020
Parte de la molestia para los compradores, como dicen, es que no podrán obtener su consola en el corto plazo, ya que se han quedado sin inventario de Amazon.
Gracias @Amazon UK por enviarme esto en lugar de la ps5 que pedí. Y luego pedir disculpas, no podemos enviarle el artículo que realmente ordenó porque hemos terminado. Por lo tanto, tendrá que esperar más de 10 días para obtener un reembolso. Caos absoluto pic.twitter.com/2slEFxKxlc
– Kirsty (@oopssimafan) 20 de noviembre de 2020
Ante las acusaciones, la empresa propiedad del magnate Jeff Bezos emitió un publicación en el que asegura que ya están «investigando exactamente qué pasó» y están en proceso de contactar con los clientes afectados por esta situación, a algunos de los cuales se les ha ofrecido un bono por valor de algo más $ 6.50.
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