“Parece ransomware”: los usuarios de Pixel enfrentan serios problemas después de actualizar a Android 14. Google dice…

Los usuarios de Pixel deben tener cuidado al actualizar a Android 14 de Google, ya que varios usuarios han destacado los diversos problemas que encontraron después de actualizar el sistema operativo. Google también respondió a las preocupaciones planteadas por los usuarios y lanzó una actualización que debería ayudar a resolver la situación.

Anteriormente, varios usuarios de Pixel 6 informaron los problemas que enfrentaban después de actualizar al último sistema operativo de Google, Android 14. Sin embargo, los usuarios posteriores de muchos otros dispositivos de Google (Pixel 6, 6a, 7, 7a, Pixel Fold y Pixel Tablet) también enfrentaron el mismos problemas.

Según un informe de ars Technica, el problema parece afectar a los usuarios de la función «múltiples perfiles». El problema es tan grave que deja a los teléfonos inteligentes «inutilizables» al bloquearlos del almacenamiento de sus dispositivos, haciendo que la experiencia sea similar a la del «ransomware».

Un rastreador de problemas de Google sobre el tema recibió más de 510 respuestas, con respuestas de varios propietarios de dispositivos que iban desde aplicaciones faltantes, fallas constantes e imposibilidad de usar el almacenamiento interno, informó The Verge.

Muchos usuarios compartieron capturas de pantalla de los problemas que encontraron después de actualizar a Android 14. Mientras tanto, otros usuarios dijeron que no pudieron publicar la captura de pantalla porque sus dispositivos estaban atascados en el bucle de inicio o en la pantalla de inicio, o sus teléfonos no tenían suficiente almacenamiento para guardar. . la captura de pantalla.

La respuesta de Google:

Después de una serie de quejas de los usuarios, un administrador de la comunidad de Google confirmó que el problema está afectando a algunos dispositivos Pixel más allá del Pixel 6 después de la actualización de Android 14. El administrador de la comunidad señaló además que el problema afectó a dispositivos con múltiples usuarios, afectando a usuarios, invitados, restringidos. perfiles y usuarios infantiles.

“Dependiendo del dispositivo, este problema puede impedir que el usuario principal acceda al almacenamiento multimedia. Alternativamente, el problema puede reiniciar el dispositivo con un mensaje de «Restablecimiento de datos de fábrica». Si se acepta este mensaje, los datos que no se guarden se pueden perder y, si se rechaza, el dispositivo se reinicia repetidamente con el mensaje «Pixel se está iniciando». mensaje.» El administrador de la comunidad señaló.

El administrador de la comunidad también dijo que se implementó una actualización del sistema Google Play para evitar que este problema ocurra en más dispositivos.

El aviso oficial en el foro de Google indica que la nueva actualización debería ayudar a solucionar el problema que afecta el almacenamiento de medios en los dispositivos Pixel después de la actualización de Android 14. Sin embargo, aún no hay información oficial sobre cómo los usuarios de dispositivos Pixel atrapados en el bucle de arranque pueden recuperar sus datos. .

«Si su dispositivo se queda atascado en un bucle de arranque «Pixel se está iniciando» debido a este problema, estamos investigando métodos que puedan recuperar algunos datos. Proporcionaremos más información a medida que esté disponible». » informó el administrador de la comunidad.