Microsoft Copilot y Gen AI mejoran el rendimiento laboral a nivel mundial: informe

El último informe Work Trend Index de Microsoft descubre un dilema digital para los usuarios indios, destacando que el 27% de su día lo dedican a buscar información, eclipsando la creación (24%), la comunicación (24%) y el consumo (25%).

Según el informe, la IA generativa surge como una esperanza, ya que ayuda a mejorar el desempeño laboral en industrias cruciales como las ventas, el servicio al cliente y las finanzas. Esta tendencia se extiende a nivel mundial, ya que el 27% de las personas en todo el mundo pasan el día buscando información, superando a otras actividades.

En una publicación de blog reciente, Microsoft destaca el impacto transformador de Copilot para Microsoft 365 para aliviar las cargas digitales y mejorar la productividad. Introducido hace ocho meses, Copilot tiene como objetivo reorientar a las personas hacia el trabajo exclusivamente humano. Surge la pregunta central: ¿puede la IA generativa revolucionar realmente el trabajo?

Nuevos datos compartidos por la empresa sugieren ganancias de productividad gracias a Copilot. La investigación, que combina encuestas y experimentos, revela que Copilot no sólo aumenta la productividad y la creatividad, sino que también ahorra tiempo. Es impresionante ver que el 77% de los primeros usuarios expresan su renuencia a volver a las formas de trabajo anteriores a Copilot.

Según la empresa, el papel cada vez mayor de la IA generativa en el lugar de trabajo es prometedor, no sólo para la productividad individual sino también para la capacidad colectiva de organizaciones enteras. Copilot establece un nuevo estándar, equipando a cada empleado con habilidades de redacción, diseño, codificación, análisis de datos y más. Más allá de las habilidades individuales, esto hace que el trabajo pase de bueno a excepcional, dependiendo de la empresa.

El informe destaca que el 70% de los usuarios de Copilot experimentan una mayor productividad y el 68% de ellos notan una mejora en la calidad del trabajo. En general, los usuarios muestran una aceleración del 29% en tareas que van desde investigar y escribir hasta resumir.