La pandemia ha llevado al sector retail a una serie de cierres definitivos en busca de las marcas del sector para desarrollar estructuras más ágiles que les permitan reducir gastos y ganar rentabilidad. El caso más reciente al respecto ocurrió en México con la marca Sanborns.
Aunque la compañía ha asegurado que en su informe financiero del tercer trimestre, las ventas en las tiendas físicas han mejorado luego de la apertura total de sus sucursales en el país y gracias a la temporada de regreso a clases (en las categorías de tecnología y electrónica), el la realidad es que Sanborns ha mantenido pérdidas de dos dígitos.
Este informe especifica que, ante la menor demanda de ropa y calzado, Sanborns registró ventas por 9.000 232 millones de pesos durante el tercer trimestre del ala, un 23% menos que en el mismo período del ala anterior. .
“La moda ha tenido menor demanda de ropa y calzado, debido a que las clases no son presenciales, sumado a la restricción sanitaria de no poder probarse las prendas en las tiendas”, explica la empresa en su documento.
Ante este desempeño, todavía particularmente por debajo del registrado en 2019, la empresa explicó que entre julio y septiembre del año pasado cerró la tienda quinta Avenida de Saks de Polanco en la Ciudad de México, así como las sucursales de Sanborns ubicadas en Churubusco, Hipódromo y La Raza en la CDMX, Tepic en Nayarit y las tiendas Metrocentro y Multiplaza en El Salvador.
Estos cierres absolutos fueron compensados por la apertura de dos tiendas: Sanborns Home & Fashion abrió la tienda de Plaza Carso en la Ciudad de México e iShop abrió la tienda Alameda Otay en Tijuana, Baja California.
La crisis ha afectado significativamente al sector minorista dentro del mercado mexicano. Sanborns no será la única empresa que necesitará reestructurar su negocio en el país cerrando tiendas para ganar rentabilidad, reducir costos y ganar más liquidez.
Para dar un ejemplo al respecto, simplemente reconozca como ha anunciado Oxxo en los últimos meses después de reconocer caídas significativas en su negocio en términos de ventas.
Fomento Económico Mexicano (FEMSA) registró una caída en sus ingresos de 10.7 por ciento para alcanzar 114 mil 514 millones de pesos en el segundo trimestre del año, datos que fueron resultado de la escasez de cerveza en Oxxo (su división comercial), restricciones de movilidad y caída de la demanda de combustibles.
“El segundo trimestre ha sido muy ajetreado para todas nuestras operaciones, aunque hemos observado diferencias en los resultados de nuestras unidades de negocio. De cara al futuro, vemos una recuperación que todavía es incierta, que probablemente lleve mucho tiempo, y creemos que la incertidumbre seguirá siendo un factor importante durante un tiempo. Sin embargo, esperamos que el entorno evolucione gradualmente, de una crisis impulsada por cierres y falta de movilidad, a una impulsada por factores económicos más tradicionales ”, dijo Eduardo Padilla, director general de FEMSA en el informe financiero entregado a Bolsa Mexicana de Valores.
Con esto en mente, el movimiento lógico, que ya se empieza a ver con especial fuerza, será el salto al comercio digital y electrónico.
En su reciente informe, Sanborns se hizo eco del buen desempeño que las ventas online han tenido para su negocio en el último trimestre.
Este fenómeno será cada vez más recurrente y visible para el resto de marcas y categorías de consumidores, ante consumidores que, ante los límites y nuevas reglas que deja la pandemia, han convertido su consumo en el ámbito digital.
Para decir del Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) El 55% de las personas compra productos y servicios en línea para evitar salir de casa. La razón principal con el 48% de las menciones es evitar las multitudes en las tiendas físicas.
De hecho, el 33% de los usuarios destaca que han aumentado los productos con envío gratuito en el ámbito online; El 34% dice que tiene más opciones de envío y el 36% dice que hay más opciones de pago, mientras que 8 de cada 10 compradores mexicanos Perciben que es bastante / muy seguro comprar productos y / o servicios en línea.
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