Grandes noticias sobre UC de Zoom, Slack y Microsoft

Zoom anuncia asistente digital generativo impulsado por IA, el director ejecutivo responde a la separación del equipo de la UE: «Debería preguntarle a la FTC»

Zoom ha lanzado un asistente digital generativo impulsado por IA, que se incluirá en sus suscripciones pagas sin costo adicional.

Se podrá acceder a Zoom AI Companion en la plataforma Zoom, ya sea en reuniones, chat, por teléfono, por correo electrónico o en la pizarra. Las funciones de AI Companion incluyen resúmenes de reuniones, redacción de mensajes y comentarios sobre reuniones en tiempo real. Si bien algunas funciones estarán disponibles en el lanzamiento, otras se introducirán en la primavera de 2024.

Smita Hashim, directora de producto de Zoomcomentó:

Nos fundamos con el deseo de hacer lo correcto para nuestros clientes y creemos firmemente que ofrecer Zoom AI Companion sin costo adicional a nuestras cuentas de usuario pagas de Zoom proporciona un valor tremendo a medida que navegamos por todos los desafíos que enfrentamos hoy. Estamos entusiasmados de ver que nuestros clientes y usuarios comienzan a utilizar AI Companion y nuestra sólida hoja de ruta para una mayor innovación, respaldada por un compromiso con una IA responsable.

Los usuarios pueden interactuar directamente con AI Companion a través de un panel lateral en la experiencia de Reuniones. Estas capacidades se ampliarán en Zoom el próximo año.

En otras noticias de Zoom, su director ejecutivo, Eric Yuan, respondió a las intenciones de Microsoft de separar Microsoft Teams de las suscripciones a Office 365 y Microsoft 365.

La decisión, anunciada por primera vez el mes pasado, sigue a una denuncia presentada por Slack hace tres años que catalizó una investigación de la UE sobre comportamiento anticompetitivo. Para los clientes de Microsoft, esto en última instancia hace que la compra de Office 365 y Teams sea más costosa que cuando estaban agrupados.

Yuan contribuyó tentativamente a la discusión, sugiriendo que la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), que hace cumplir la ley antimonopolio, debería considerar investigar de la misma manera que el organismo anticompetencia de la UE, pero no criticó a Microsoft.

«Pase lo que pase, hay que ser justo», dijo Yuan en un evento tecnológico de Goldman Sachs (vía Bloomberg). «También debería hacerle esta pregunta a la FTC».

Anuncio de nuevas funciones de IA de Slack para transformar la productividad

Salesforce ha lanzado tres nuevas herramientas de productividad avanzadas para Slack en Slack AI, Slack Lists y nuevas capacidades de automatización.

Slack AI está integrado de forma nativa en la plataforma para proporcionar a los usuarios herramientas como resúmenes de canales y resúmenes de hilos. Las listas de slack permiten a los usuarios realizar un seguimiento de las tareas laborales, supervisar solicitudes y gestionar proyectos multifuncionales con un flujo de comunicación.

Además, las nuevas capacidades de automatización permiten a cada usuario, independientemente de su experiencia en codificación, automatizar tareas específicas. Taskflow Builder permite a los usuarios conectar herramientas y un centro para un acceso más fácil. Los desarrolladores también pueden crear e implementar aplicaciones personalizadas con Slack como anfitrión.

Noah Desai Weiss, director de producto de Slackdicho:

En Slack, adoptamos un enfoque que prioriza la colaboración para proporcionar una plataforma de productividad inteligente para la era de la IA y la automatización. Nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes un conjunto de herramientas más simple, mejor y más efectivo para que todos puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas.

Slack AI y Slack Lists estarán en fase piloto este invierno, y se prevé que el primero esté disponible de forma general en 2024. El nuevo Automation Hub estará disponible a finales de este mes y el nuevo Workflow Builder ya está disponible de forma generalizada en planes pagos, sujeto a la plataforma. precios. .

Microsoft finaliza el soporte para Skype Empresarial Server en Teams Rooms y comienza a cobrar por las API de grabación y transcripción de Teams

Microsoft ha anunciado que a partir del 1 de octubre de 2023, Teams Rooms ya no admitirá conexiones al servidor de Skype Empresarial.

Microsoft dijo que un «pequeño número de clientes» que utilizan configuraciones locales se verán afectados por el cambio. Team Rooms trasladará su soporte a Exchange Server, que ya utiliza Teams Desktop.

«A medida que el equipo de productos de Microsoft Teams lanza rápidamente nuevas características y capacidades para Microsoft Teams Rooms y continúa innovando para ofrecer experiencias de reuniones más inteligentes, inclusivas y productivas, debemos finalizar el soporte para algunas tecnologías existentes», escribió Matt Taylor, director sénior de marketing de productos de Microsofta través del blog de Microsoft.

Eliminar la compatibilidad con Skype Empresarial en Teams Rooms significa que algunas opciones del modo de reunión no estarán disponibles, incluidas Skype Empresarial únicamente, Skype Empresarial y Microsoft Teams (predeterminado) y Skype Empresarial (predeterminado) y Microsoft Teams.

En otras noticias de Microsoft, anunció que se les cobrará a los desarrolladores por usar sus API de grabación y transcripción en Teams.

La facturación API comenzó el 1 de septiembre, con grabaciones que cuestan $0,03 por minuto y transcripciones que cuestan $0,024 por minuto.

En la publicación del blog de Microsoft que revela el plan de precios para las API de grabación y transcripción, Ayan Chakraborty, gerente de producto de Microsoft, destacó algunos de los beneficios para los desarrolladores que crean aplicaciones de línea de negocio (LOB) y soluciones de proveedores de software independientes (ISV) multiinquilino. Estos incluyen resumen de llamadas, información sobre los respondedores, seguimientos inteligentes y capacitación e incorporación.