Google finalmente solucionó el problema de la cámara Chromebook OS. Sepa si está utilizando la última versión, si no, actualícela ahora.
Las actualizaciones de software están destinadas a corregir errores existentes y traer nuevas funciones para una experiencia general más fluida para los usuarios. ¡Pero qué pasa si, en lugar de solucionar los problemas existentes, una nueva actualización trae nuevos errores! Eso es lo que sucedió con la última actualización de Chrome OS que dejó rotas las cámaras de Chromebook. Varios informes de varios usuarios han aparecido en línea afirmando que sus cámaras dejaron de funcionar después de actualizar Chrome OS. Los usuarios recurrieron a Reddit para compartir su experiencia, mientras que la página del blog de ayuda de Chromebook también compartió el problema de error de la cámara del sistema operativo Google Chromebook que enfrentaban los usuarios.
La mayoría de los dispositivos afectados funcionan con procesadores ARM y los usuarios afirman que no importa qué programa acceda a la cámara; la cámara web simplemente deja de funcionar después de actualizar a la última versión de Chrome OS 100, según el informe de Android Police. Las quejas de los usuarios revelaron además que la luz de la cámara se activa y el Chromebook emite un sonido de obturador, pero no se muestra ninguna imagen en la pantalla. Según la página Acerca de las Chromebooks, el problema afecta al menos a cuatro computadoras portátiles: la Acer Chromebook 14, la HP Chromebook x2 11, la lenovo Duet 5 Chromebook 5 y Lenovo 10e. Pero he aquí las buenas noticias…
Google corrige el error de la cámara
Ahora, Google ha confirmado que ha solucionado el error de la cámara informado en la última actualización de Chrome OS. «Gracias por su paciencia mientras trabajábamos para resolver este problema. La solución para este problema ahora está disponible con la última actualización de Chrome OS», dijo Rabecca, administradora de la comunidad de Google, en la página de ayuda de Chromebook. En nombre de Chrome OS, Rebecca sugirió a los usuarios que encontraron el error de la cámara que actualizaran su dispositivo a la última versión de Chrome OS para que se pueda solucionar el problema. Te mostramos cómo actualizar tu Chromebook.
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