Facebook tomó decisiones «desastrosas»: la denunciante Frances Haugen a los legisladores estadounidenses | Noticias del mundo

Frances Haugen, una ex empleada de Facebook, dijo a los legisladores estadounidenses el martes que el gigante de las redes sociales ha tomado decisiones «desastrosas» en lo que respecta a los niños, la seguridad pública, la privacidad y la democracia y que la empresa necesita «ayudar», ya que no puede resolverlo. estos problemas por sí solos.

Cuando se le preguntó específicamente qué se debe hacer, Frances Haugen, que era gerente de producto en Facebook y se ocupaba de cuestiones de democracia y desinformación, y de contrainteligencia como parte del equipo de desinformación cívica, sugirió cambios en una sección de una ley de 1996. que protege a las plataformas en línea de la responsabilidad de su contenido para hacer que Facebook divulgue sus decisiones sobre algoritmos y la creación de un «organismo de control dedicado».

“Solía ​​trabajar en Facebook. Me uní a Facebook porque creo que Facebook tiene el potencial de sacar lo mejor de nosotros. Pero estoy aquí hoy porque creo que los productos de Facebook dañan a los niños, alimentan la división y socavan nuestra democracia «, dijo Frances Haugen en su testimonio en una audiencia del subcomité sobre protección del consumidor, seguridad de productos y seguridad de datos.» El liderazgo de la compañía sabe cómo hacer Facebook e Instagram son más seguros, pero no harán los cambios necesarios ya que anteponen sus astronómicas ganancias a las personas «.

“Necesitamos un discurso del Congreso. No resolverán esta crisis sin su ayuda ”, agregó.

En respuesta a una pregunta sobre su trabajo de contrainteligencia, Haugen dijo: «Tengo fuertes preocupaciones de seguridad nacional sobre cómo funciona Facebook en la actualidad».

Frances Haugen dijo que la compañía no pudo investigar todos los casos detectados debido a la escasez de personal.

Frances Haugen dejó la compañía con miles de documentos de investigación internos que mostraban que Facebook priorizaba las ganancias sobre la seguridad, ya que impulsaba la participación de los usuarios, amplificando la desinformación y el discurso de odio. Entregó estos documentos al Wall Street Journal, al Congreso de los Estados Unidos y a los reguladores. En una entrevista con CBS 60 Minutes, dijo, la empresa de redes sociales priorizó «el crecimiento sobre la seguridad».

“Entiendo lo complejos y matizados que son estos problemas. Sin embargo, las decisiones que se toman dentro de Facebook son desastrosas para nuestros hijos o para nuestra seguridad pública, o para nuestra privacidad y nuestra democracia. Y es por eso que debemos pedirle a Facebook que haga cambios ”, dijo Frances Haugen a los legisladores en sus comentarios de apertura.

«Los documentos que entregué al Congreso muestran que Facebook ha engañado repetidamente al público sobre su propia investigación revelada sobre seguridad infantil, la efectividad de sus sistemas de inteligencia artificial y su papel en la difusión de mensajes divisivos y extremos», afirmó.

Cuando se le preguntó qué le gustaría que hiciera el Congreso, Frances Haugen tuvo dos sugerencias específicas. Uno, la reforma de la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones de 1996, que otorga a las plataformas en línea inmunidad de responsabilidad por su contenido. Pero, dijo, la reforma debe hacer que Facebook revele sus «decisiones de algoritmo … Facebook no debería dejar pasar las decisiones que toma para priorizar el crecimiento, la viralidad y la capacidad de respuesta sobre la seguridad pública». Y, dos, tiene que haber un «organismo de supervisión dedicado, porque en este momento las únicas personas en el mundo que están capacitadas para analizar estos experimentos para comprender lo que está sucediendo dentro de Facebook son las personas que, ya sabes, crecieron en Facebook». Facebook o Pinterest u otra empresa de redes sociales «.

Ha habido una preocupación bipartidista en el Congreso de los Estados Unidos sobre el creciente alcance e influencia de las grandes tecnologías, especialmente Facebook. El mismo subcomité tuvo un funcionario de Facebook para una audiencia la semana pasada.

“Facebook sabe que sus productos pueden ser adictivos y tóxicos para los niños. Y no es solo que hayan ganado dinero, nuevamente, es que valoran sus ganancias más que el dolor que causan a los niños y sus familias «, dijo el senador Richard Blumenthal, presidente del subcomité demócrata, en sus comentarios de apertura, mientras que la denunciante Frances Haugen asintió con la cabeza: «Facebook explotó a los adolescentes utilizando potentes algoritmos y amplificó sus inseguridades».

La senadora Marsha Blackburn, la principal republicana del subcomité, dijo: «Después de ver los datos que presentó y los otros estudios que Facebook no ha compartido públicamente, estoy bastante seguro de que Facebook los tergiversó».

Añadió: «Esto es lo que sabemos más: Facebook no está interesado en realizar cambios significativos para mejorar la seguridad de los niños en sus plataformas, al menos no cuando eso resultaría en perder la vista de las publicaciones o reducir los ingresos por publicidad».