Estamos orgullosos de ayudar a millones de personas a mejorar su calidad de vida

P: ¿Cómo le explicarías la Fundación Microfinanzas BBVA a alguien que no sabe lo que haces?

UN: Fundación BBVA para las Microfinanzas fue creado por el banco en 2007 cuando celebró su 150 aniversario. En su momento, BBVA quiso dar un paso al frente y tratar de atender a poblaciones que no tenían acceso a servicios financieros formales y que se encuentran social y económicamente excluidas. La fundación promueve el desarrollo económico y social de los segmentos más vulnerables de la población que tiene todo tipo de desventajas. Personas que tienen muchas habilidades, pero carecen de los recursos para salir adelante. Y ese es nuestro papel, tratar de aumentar estas habilidades a través de servicios financieros, desarrollo de capacidades y capacitación. Así ayudamos a las personas que nacen pobreza y exclusión para tener negocios exitosos e ingresar a la economía formal.

P.- ¿Dónde cree que radica el éxito de su obra?

R: El éxito de la fundación es ser fiel a sus principios fundacionales, no haberse desviado ni un ápice del fin para el que fue creada la institución, que es únicamente promover el desarrollo económico y social de los más desfavorecidos. Y hemos sido constantes a lo largo de los años, evitando cualquier tentación de pasar a diferentes segmentos. Acompañando a personas que realmente nos necesitan, personas que no tienen acceso a servicios financieros formales. Creo que ese fue el factor más importante y es lo que tratamos de promover en todas las instituciones de la fundación.

D.- Eres la fundación que más contribuye al desarrollo de América Latina y la primera fundación en el mundo por tus aportes a la igualdad de género. Algunos pueden no ser conscientes de esto y creo que tienes buenas razones para estar orgulloso. ¿Puedes explicar?

R.- Es realmente impresionante. Somos número uno en Latinoamérica por aportes al desarrollo y la primera fundación en el mundo por aportes a la igualdad de género; esto según la OCDE en sus informes de 2020 y 2021. También somos los segundos en el mundo en contribuciones al desarrollo, solo detrás de la Fundación Bill y Melinda Gates.

la ocde cuenta con un grupo de trabajo que se enfoca en monitorear los datos y las contribuciones de todos los grupos filantrópicos de la organización. Realizan una verificación completa de los datos, incluso cuándo los proporciona, cuánto contribuye al desarrollo desde un punto de vista monetario. Nos incorporamos en el año 2019 y en las estadísticas de 2020 obtuvimos los resultados que estás describiendo. En 2021 ocupamos los mismos cargos.

Y la buena noticia, y esto es noticia porque el informe aún no se ha publicado, es que en el informe que se publicará próximamente, en 2022, volverá a ser número uno en América Latina. E insisto, no somos nosotros quienes lo decimos; es la OCDE. Y también somos los segundos en el mundo por nuestra contribución al desarrollo, lo cual es muy satisfactorio, nos llena de orgullo y es verdaderamente una gran responsabilidad.

D: – Felicitaciones de antemano por su continuo éxito. También firmó un convenio con la Universidad de Oxford para aplicar el índice de pobreza multidimensional al sector privado. ¿Podrías explicar un poco en qué consiste?

R.- Hemos aprendido con el tiempo desde que se creó la fundación. Estamos viendo que la pobreza no es sólo monetaria. No es que tengas un nivel de ingresos por debajo del nivel de pobreza de tu país. También se refleja en carencias sociales y otras penurias y privaciones, como las llama la Universidad de Oxford: en educación, salud o vivienda. Intentamos estudiar realmente lo que hacemos y el impacto de nuestro trabajo para adaptar nuestra propuesta de valor a las necesidades de estas personas. En este sentido, la Universidad de Oxford desarrolló el índice de pobreza multidimensional, que fue adoptado por la ONU y más de 100 países para medir dimensiones de la pobreza distintas de la dimensión monetaria.

Nos acercamos a ellos porque estábamos interesados ​​en poder medir la pobreza multidimensional de nuestros clientes. Tenemos una muy buena comprensión de cuáles son las características de la pobreza de nuestros empresarios desde el punto de vista monetario. Veamos su evolución en el tiempo. También podemos ver qué clientes son rurales, urbanos, qué nivel de educación tienen, pero nos faltaba una comprensión más profunda de sus condiciones de vida. ¿Viven en una casa que tiene techo o solo una sábana? ¿Cómo está el piso? ¿Hay un baño interno? ¿Tienen acceso a un sistema de salud básico, un sistema de salud esencial, o no tienen acceso a la atención médica? Muchos de ellos no…

Y trabajamos con el Universidad de Oxford en adaptar sus algoritmos y metodología por primera vez como institución del sector privado. Se sorprendieron cuando descubrieron el nivel de profundidad con el que analizamos a los emprendedores. Recientemente realizamos una serie de encuestas en los cinco países donde la fundación está presente para tratar de determinar cómo es el nivel multidimensional de pobreza en aspectos como vivienda, educación, salud y acceso a la digitalización y conectividad.

Están escribiendo el informe con esta información. Ponemos a nuestros emprendedores a su disposición para que les hagan todas las preguntas que necesiten. Tendremos información muy detallada sobre sus condiciones de vida. Con este nivel de conocimiento podremos comparar cómo son los pobres y qué carencias en comparación con el estándar promedio en cada uno de los cinco países. Con esta información podremos desarrollar propuestas concretas porque podremos agrupar a los clientes según su nivel de dificultad. Este informe de la Universidad de Oxford será publicado y presentado en la misma universidad en junio.

Será un hito muy importante porque nos ayudará a abrir el espectro de lo que hacemos. Financiamos actividades productivas – negocios – pero una vez ingresados ​​los clientes hay que apuntar ayudándoles a mejorar sus condiciones de vida. Y es aquí donde esta información se vuelve muy valiosa porque tendremos una propuesta de valor para mejorar sus hogares, ayudarlos a tener acceso a servicios de salud dignos y también poder apoyar no solo su educación sino la de sus hijos. Y, por supuesto, el acceso a la conectividad, a un nivel de digitalización que les permita entrar en el siglo XXI.

P: – La Fundación Microfinanzas BBVA celebra este año su 15 aniversario. ¿Qué es lo que más te enorgullece?