El regulador de datos del Reino Unido dice que millones han dejado de usar WhatsApp

Fotógrafo: Brent Lewin / Bloomberg

El principal regulador de protección de datos de Gran Bretaña ha dicho a los legisladores que millones de personas han dejado de usar WhatsApp en favor de servicios de mensajería alternativos como Telegram y Signal.

Elizabeth Denham dijo que las condiciones cambiantes del servicio han llevado a los consumidores a votar con sus pies virtuales lejos del Compañía de Facebook Inc.

WhatsApp diferido la introducción de una nueva política de privacidad anunciada a principios de este mes después de la confusión y la reacción violenta de los usuarios obligó al servicio de correo electrónico a explicar mejor qué datos recopila y cómo comparte esa información con su empresa matriz.

«Los usuarios esperan que las empresas mantengan su confianza y no cambien repentinamente el contrato que tienen con los usuarios», dijo Denham al subcomité Digital, Cultura, Medios y Deportes del Parlamento el martes sobre las travesuras y la desinformación en línea. Cuando se le preguntó cuántas personas han cambiado, dijo «millones».

Sin embargo, dijo que los nuevos cambios no se aplicarían a los usuarios del Reino Unido según un acuerdo de 2017 que su oficina hizo con WhatsApp. La empresa ha acordado no compartir la información del usuario y los datos de contacto hasta que haya demostrado que puede cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

La dernière mise à jour «inclut de nouvelles options que les gens auront pour envoyer un message à une entreprise sur WhatsApp, et fournit une transparence supplémentaire sur la façon dont nous collectons et utilisons les données», a déclaré un porte-parole de WhatsApp dans un email. «Esta actualización no amplía nuestra capacidad para compartir datos con Facebook en el Reino Unido o en cualquier otro lugar del mundo».

Pero Denham dijo que haría un seguimiento con WhatsApp y Facebook sobre los cambios de privacidad y los problemas regulatorios causados ​​por el Brexit e informaría al comité.

Denham continuó diciendo que ella misma no usa WhatsApp, prefiriendo “Signal para mis comunicaciones personales”.

– Con la ayuda de Nate Lanxon