Un estudio sobre el acceso a la información en Venezuela de Equilibrium CenDE, un centro de investigación que analiza los problemas sociales, económicos y políticos de Venezuela y de toda América Latina, revela que el 64 por ciento de la población venezolana cree que hay desinformación y manipulación de noticias.
La investigación muestra que el 78 por ciento de los encuestados cree que el régimen venezolano está detrás de estas estrategias; El 35% culpa a la oposición venezolana y el 29% culpa a China, Rusia y Cuba, gobiernos extranjeros aliados al régimen.
Algunas de las características que las personas consideran para evaluar la confiabilidad de un medio y protegerse de la desinformación son el respaldo con evidencia, la imparcialidad y la trayectoria, según Verónica Medina, coordinadora de investigación de Equilibrium CenDE.
El estudio realizado en diciembre de 2022 y en el que participaron 1.275 personas, revela que el 76 por ciento de los encuestados no sabe nombrar el nombre específico de un medio que genera confianza; El 61% “no es leal a ningún medio de comunicación en particular del que pueda recordar rápidamente su nombre” y el 15% “no confía en ninguno de ellos”.
Las redes sociales ganan terreno
Medina dice que los medios tradicionales han perdido «peso» en los últimos años y señala la «preponderancia» de las redes sociales, entre ellas Instagram, Twitter y TikTok como medios informativos.
“Vemos cada vez más que medios como la radio, la televisión y la prensa han perdido espacio sobre todo en los segmentos más jóvenes. El auge de las redes facilita el acceso a la información; Puedo ver las noticias destacadas allí, esto ha cambiado bastante el patrón de consumo de noticias en los últimos años”, dijo a mediados de mayo al presentar la investigación.
Armando Hernández, un joven consultado por Voz de America en una calle del este de Caracas dice que prácticamente no obtiene información a través de los medios tradicionales y prefiere recurrir a Internet.
“Suelo buscar más información a través de las redes sociales, sobre todo a través de internet, me hace sentir más cómoda ya que veo diferentes puntos de vista. Principalmente Twitter o, a veces, YouTube», dice.
Néstor Figueroa, otra persona consultada al azar, dice que todavía obtiene su información de la radio, pero también usa constantemente las redes sociales.
Sin embargo, Ve sin filtroun programa de la organización Venezuela Inteligente, dedicado al seguimiento técnico y documentación de la censura en Internet y otras amenazas al ejercicio de los derechos humanos, ha identificado decenas de páginas de información bloqueada a las que solo se puede acceder mediante el uso de herramientas como VPN, que «restringe» el ejercicio de los derechos humanos en internet.
José Gregorio Yépez, director de la Contrapunto portal, cree que el estudio permite a los constituyentes de los medios identificar nuevos patrones de consumo de noticias.
“A lo que nos enfrentamos es al reto de investigar y redefinir nuestras estrategias de comunicación. Cuando vemos que la gente no menciona los medios y menciona las redes sociales, se me ocurre que la gente ve las redes como un medio, pero los que llevan las noticias a las redes son los medios. No lo discrimina como medio, pero la plataforma termina siendo el medio”, dice.
La investigación también muestra que las personas de entre 40 y 60 años son las que consumen noticias que «contrastan con su forma de pensar» y en promedio son las que «comprueban la veracidad de las noticias que consumen». Mientras que las personas mayores de 60 años tienen “mayor dificultad” para verificar y comparar fuentes.
También señala que «las personas con mayor nivel educativo son más propensas a utilizar un método para verificar la veracidad de las noticias que consumen».
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