Durante el juicio de Epic, Phil Schiller se alejó

Phil Schiller es uno de los nombres más importantes de Apple y el Epic contra Apple prueba, su trabajo era hacer que Apple se sintiera pequeño. Después de dos días de testimonio, incluidas varias horas de contrainterrogatorio, no siempre tuvo éxito, pero dejó el estrado sin enfrentar algunas de las líneas de ataque más duras de Epic.

Schiller, cuyo título es simplemente «Compañero de Apple», ha pasado más de 30 años en la empresa. En su testimonio, dijo que se unió a Apple en los años 90 y vio a Steve Jobs renovar el entonces roto fabricante de computadoras. Recordó el iPod y competidores en gran parte olvidados como Handango y BlackBerry Messenger. En el tribunal, Epic Games describió a Apple como un matón deshonesto y regañador que encierra a los usuarios en un jardín amurallado y enojarse con los plátanos de dibujos animados. Schiller respondió con una exhibición de productos iOS y una lección de historia de Apple, y Epic no ha hecho mucho para detenerlo.

El iPod bit fue un gran resumen del tiempo de Schiller en el stand. Como señala mi colega Liz Lopatto, Schiller fue el famoso director de marketing de Apple. Pero por invitación de un abogado de Apple, Schiller dijo el martes que también ayudó a inventar la rueda del iPod, uno de los diseños de hardware más distintivos de Apple. ¿Y por qué, preguntó el abogado de Apple, un ejecutivo de marketing trabajaba en el diseño de hardware? “El marketing de productos trabaja de la mano con la ingeniería en todos nuestros proyectos”, explicó Schiller. Las diferentes partes de Apple simplemente no están agrupadas en divisiones ordenadas; es una empresa muy unida que fabrica un producto con muchas características.

Esta anécdota apoyó una afirmación más legalmente relevante: debido a este sistema de gestión, Apple supuestamente no tiene idea de lo que informa la App Store.

Testigo experto pagado por Epic establece los márgenes operativos de Apple entre el 70 y el 80 por ciento, algo que Epic llama prueba de poder de monopolio. Epic usó uno de los Estadísticas de relaciones públicas de Apple para estimar que la App Store ganó $ 20 mil millones o más en comisiones para 2017. Schiller no cuestionó el número. Pero dijo que Apple nunca calculó su rentabilidad general.

“No estamos negando que probablemente lo sea. Es solo que no hemos dirigido el negocio de esa manera ”, dijo Schiller sobre la App Store. Describió las características del iPhone que requieren mucho trabajo y benefician a los desarrolladores de la App Store, pero no implican gastar dinero en la tienda en sí. La abogada épica Katherine Forrest estaba incrédula: «Apple puede hacer acelerómetros y aprendizaje automático, y tener algunas de las tecnologías más sofisticadas, y no puede determinar si la App Store es rentable, eso es lo que haces». Schiller, sin embargo, nunca cambió su historia.

Apple usó a Schiller para darle un nuevo giro a la otra evidencia de Epic en su contra. Epic citó una publicación de 2008 en la que decía que abrir iOS significaría «rechazar todo el plan» para el sistema operativo. Pero donde Epic describió este plan como una táctica de monopolio único, Schiller dice que simplemente describió el objetivo simple de una App Store central.

“Siempre vuelves a esa frase referida al ‘plan’, como si hubiera un plan especial al que nos referíamos”, se quejó en un momento. Donde Epic señaló frases como «bloqueo» y búsqueda de «pegajoso» en iOS, Schiller señaló que «agarre» implicaba tratar de agregar funciones que disuadirían el phishing. «Si hay un plan aquí, es solo cuestión de crear nuevas funciones para ayudar a proteger a los usuarios de las estafas de seguridad y privacidad».

Algunas opciones son más difíciles de considerar como altruismo imparcial. La presentación judicial sugiere que Apple mantuvo iMessage fuera de Android para desalentar el cambio de ecosistema, y ​​otro dice lista de ofertas de edulcorantes que Apple ha considerado ofrecer Netflix, a pesar de las afirmaciones de no favorecer a los desarrolladores individuales. iMessage y la App Store juegan un papel muy importante en la tecnología del consumidor, y el consejo de Epic tuvo la oportunidad de presionar a Schiller, ayudándonos al resto de nosotros a comprender mejor cómo Apple hace esas llamadas.

Lo más importante, Epic … no lo hizo. El contrainterrogatorio se centró en temas como iMessage, pero el abogado de Epic prefirió lecturas exhaustivas de políticas y listas que podrían mostrar a Apple en una luz negativa, incluso siempre que mencione confiar en software de código abierto y resultados de búsqueda de «BDSM» en la App Store. No se trataba mucho del propio Schiller, aunque hemos recopilado detalles como su favorito. Fortnite Pieles (Agente deshonesto y los New England Patriots), su uso de Reddit («Lo probé una vez»), y si sabe qué es Pornhub (supuestamente no). Y aunque Schiller parecía frustrado a veces, se apega a sus afirmaciones centrales: The App Store no se puede cortar ni medir, y si bien eso ha enriquecido a Apple, también ha ayudado a todos.