Otro de Exitoso, Pues bien, en esta ocasión, un usuario de Iztapalapa aprovechó el error del anuncio para hacerse con un televisor de 32 pulgadas y un teléfono móvil al mismo precio.
¿Que pasó?
Durante las últimas horas de Exitoso, un cliente aprovechó un error de anuncio para obtener un televisor gratis cuando compró un teléfono móvil.
Promoción inválida
El cliente que notó el error en el anuncio no dudó en comprar un teléfono celular para obtener la televisión gratis, ya que el cartel decía claramente que le regalarían una pantalla.
Sin embargo, al momento del pago, la empresa de equipos de comunicaciones no quiso validar la promoción e incluso intentó modificar las condiciones de venta.
“Me ofrecieron un kit y cuando tuve que pagar me dijeron que había otras condiciones, que no especificaron. Llamé a Profeco y finalmente obtuvimos lo que el proveedor ofreció inicialmente«, Confirmó el usuario de la tienda.
En consideración a esto, el cliente ha validado sus derechos como consumidor y ha solicitado la intervención del Fiscal Federal del Consumidor (Profeco) durante este Exitoso.
Intervención profeco
Con la oportuna intervención de Profeco y constancia de las promociones ofrecidas por el establecimiento durante el Exitoso, la tienda no tuvo más remedio que hacer válida la promoción.
Pues dicen que los errores son caros y la prueba de ello fue esta, ya que el cliente consiguió su pantalla de 32 pulgadas al comprar su equipo telefónico.
Por su parte, la tienda debió corregir su publicidad para que no volviera a verse afectada por no ingresar los detalles de las promociones durante esta temporada del Exitoso.
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Sí, la Basílica abrirá los días 11 y 12 de diciembre.
Falta de detalles
Cabe recordar que esta no es la primera vez que ocurre un evento de este tipo, ya que es un problema recurrente no ingresar detalles en promociones en períodos como Bueno fin, una situación que acaba perjudicando a los negocios.
En este caso, la promoción nunca dejó claro que la oferta se refería a la contratación de un plan tarifario de varios meses, para lo cual el cliente hizo uso de él. Exitoso consigue un teléfono celular y un televisor por un precio.
Por tanto, el usuario salió de la tienda Parque Tezontle, ubicada en Iztapalapa, dispuesto a disfrutar del trato que encontró en este Exitoso 2020.
«Maven de internet exasperantemente humilde. Comunicadora. Fanático dedicado al tocino.»
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